Como o KlyniClub trata dados pessoais

Dados coletados

Podemos tratar nome, CPF, data de nascimento, contato, endereço, clube, dependentes, mensalidades, carteirinhas digitais, avisos, chamados de suporte e registros de auditoria.

Dados sensíveis

O sistema nao substitui prontuário médico. Quando alguma informação relacionada a saúde for necessária para a operação dos benefícios, ela depende de consentimento específico conforme configurado pela administração.

Bases e consentimentos

• Operacional: obrigatorio para cadastro e benefícios.
• Dados de saúde/benefícios: solicitado quando aplicável.
• Marketing: opt-in separado, podendo ser revogado pelo cliente.

Direitos do titular

O cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de consentimentos e exclusão/anonimização quando a lei permitir.

Retenção e anonimização

Dados operacionais ativos seguem a retencao configurada de 60 meses. Cadastros cancelados podem ser anonimizados apos 24 meses, preservando apenas registros necessarios para obrigações legais, financeiras e auditoria.

Seguranca

• Acesso por perfil e principio do menor privilegio.
• Senhas protegidas por hash seguro.
• Auditoria de ações administrativas relevantes.
• Exportação LGPD controlada por permissão administrativa.